Сертификация древесных пеллет для рынка Канады

　　В последние годы Канада также разработала схему качества древесных пеллет под названием CANplus, которая по сути аналогична ENplus, поскольку производители древесных пеллет сначала сертифицируют ENplus, а затем подают заявку в Ассоциацию древесных пеллет Канады для сертификации древесных пеллет CANplus. Основное различие между ними заключается в том, что знак качества CANplus использует красный кленовый лист и предназначен для канадских рынков отопления жилых помещений.

　　Два основных стандарта качества древесных пеллет, с которыми сталкиваются канадские производители пеллет

　　①Институт пеллетного топлива: Эта американская организация, известная как PFI, уже давно сертифицирует качество пеллет из древесных отходов, получаемых ее членами, и является знаком качества, который вы часто увидите на 40-фунтовых мешках по обе стороны границы.

　　②CANplus: Знаки качества CANplus и ENplus охватывают всю цепочку поставок древесных гранул – от производства до доставки конечному потребителю, обеспечивая тем самым высокое качество и прозрачность. Ассоциация древесных пеллет Канады (WPAC) управляет двумя программами сертификации качества древесных пеллет: ENplus и CANplus. Сертификация ENplus началась в 2010 году, и в настоящее время на ее долю приходится около 80 процентов пеллет, продаваемых в европейском секторе отопления. Европейский совет по пеллетам (EPC) управляет программой ENplus и выдает лицензии национальным ассоциациям пеллет, которые управляют программой в своих странах. WPAC является членом EPC и национальным лицензиаром ENplus в Канаде. Сертификация CANplus по сути идентична сертификации ENplus, с той лишь разницей, что CANplus регулируется в Канаде WPAC. Поскольку CANplus является национальной программой сертификации качества древесных гранул в Канаде, ее регулирование должно осуществляться в Канаде, а не в Европе.

　　Программа сертификации качества ENplus оказалась чрезвычайно успешной. Начиная с нуля в 2010 году, годовой объем производства в Европе вырос до более чем шести миллионов тонн, что стало необходимым для североамериканских компаний, желающих экспортировать в европейский сектор производства пеллет. Жалоб потребителей на качество пеллет было на удивление мало. Одним из негативных побочных результатов успеха стало то, что многие недобросовестные несертифицированные производители пытались использовать знак качества ENplus. Это привело к тому, что Европейскому совету по пеллетам пришлось выделить значительные ресурсы на борьбу с мошенничеством.

　　В Канаде производители пеллет не спешат внедрять сертификацию качества топливных пеллет ENplus/CANplus. Это происходит главным образом потому, что большая часть канадских древесных гранул экспортируется в европейский промышленный сектор для производства электроэнергии, где не используется сертификация качества. Однако, поскольку мы продолжаем развивать секторы отопления в Канаде и США и стремимся увеличить свою долю в секторе отопления в Европе, особенно в Италии, для канадских производителей пеллет станет необходимым принять сертификацию качества ENplus/CANplus.

　　Процедура получения сертификации CANplus

　　(Возьмем в качестве примера сертификацию CANplus.) Процедура получения производителем древесных гранул сертификации CANplus проста. Заявитель сначала посещает веб-сайт WPAC, чтобы загрузить форму заявки. Заявитель должен выбрать зарегистрированный контролирующий орган для проверки на месте и может выбрать зарегистрированный испытательный орган для анализа гранул или может включить лабораторные услуги в контракт на инспекцию. Затем производитель пеллет отправляет заявку в WPAC.

　　Следующим шагом проверяющего органа является проведение проверки на месте, а затем отправка отчета в Control Union для оценки на предмет сертификации. Заявитель также должен представить желаемый дизайн сумки на утверждение WPAC.

　　Сертифицированные производители пеллет обязаны дать указание указанному в списке инспекционному органу провести ежегодную проверку на месте в течение плюс-минус трех месяцев после окончания каждого года, следующего за датой сертификации. Проверки должны включать:

　　Взятие проб окатышей на анализ в указанную испытательную организацию;

　　Осмотр работающего оборудования;

　　Проверка системы менеджмента качества, включая документацию операционных процедур, политики качества и квалификации персонала;

　　Проверка происхождения сырья;

　　Проверка расчета парниковых газов;

　　Анализ системы управления жалобами;

　　Проверка выполнения обязательств по отчетности перед WPAC;

　　Подтверждение результатов самоинспекции;

　　Проверка показателей производства и продаж; и обеспечение использования только одобренных моделей сумок.

　　Кроме того, WPAC имеет право требовать проведения внеочередных проверок, если его беспокоят жалобы потребителей на сертифицированного производителя.

　　Для торговцев пеллетами и поставщиков услуг также существуют отдельные процедуры получения сертификата CANplus на древесные пеллеты.

　　Каждый сертифицированный производитель пеллет должен иметь руководство по контролю качества, содержащее инструкции по эксплуатации, записи об обучении и процедуры рассмотрения претензий и жалоб. Должен быть назначен менеджер по качеству, который понимает, как производственные процессы влияют на качество окатышей, и имеет достаточные полномочия для реализации мер по обеспечению требований по контролю качества и внутренней документации по управлению качеством. Менеджер по качеству должен проходить внешний курс обучения по качеству пеллет не реже одного раза в год. Менеджер по качеству также должен обеспечить упорядоченную документацию и оценку рабочих процессов, влияющих на качество древесных гранул, а также проводить ежегодное обучение по качеству для всех сотрудников.

　　Каждый сертифицированный производитель обязан проводить регулярный самоконтроль насыпной плотности, влажности, механической прочности, длины окатышей и содержания мелких частиц.

　　Существует потребность в системе управления жалобами, включая назначение назначенного менеджера по жалобам – предпочтительно того же человека, который выполняет функции менеджера по качеству. При необходимости менеджер по жалобам отвечает за регистрацию, обработку, документирование и мониторинг жалоб клиентов, включая корректирующие и предупреждающие действия.